전문마케터 · SSG
카탈로그 리타겟팅으로 ROAS를 5배 이상 개선한 SSG
인터뷰2025.09.01
SSG는?
'믿고사는 즐거움’ SSG는 신세계그룹의 온라인 쇼핑 플랫폼으로 신뢰와 프리미엄을 기반으로 한 차별화된 상품, 다양한 서비스, 편리한 혜택으로 삶의 가치를 높이는 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드예요.
주요 성과
SSG는 피드 URL 연동을 통해 대량의 상품 DB를 연동하고 구매 전환을 목표로 카탈로그 광고를 운영했어요. 그리고 전환 추적 코드 설치 후 상세페이지 조회, 장바구니 담기, 구매 이벤트에 데이터 포스트백을 설정하여, 카탈로그 리타겟팅을 함께 활용하였어요. 리타겟팅 로직이 적용된 캠페인은 이전 캠페인 대비 ROAS 5배 이상 증가, CVR은 약 15배 이상 증가하며 매우 높은 전환 성과를 확보했어요.
집행 상품
상품 판매 늘리기 캠페인 목표를 선택해, 카탈로그 상품 광고를 진행했어요.
전환 추적 코드로 디파이너리를 연동하여 상세페이지 조회, 장바구니 담기 등의 이벤트에 데이터 포스트백을 설정하여, 제품 상세페이지를 방문했거나 장바구니에 제품을 담은 후에 구매까지는 완료하지 않은 유저들을 리타겟팅하였어요.
Tip! 카탈로그 광고 진행 시, 전환 추적 코드를 연동하면 카탈로그 리타겟팅을 활용할 수 있어요.
전환 추적 코드를 설치하고 상세페이지 조회, 장바구니 담기, 구매 이벤트를 연동하면, 고객의 행동 이력을 바탕으로 한 리타겟팅 로직을 활용하여 맞춤형 광고를 노출할 수 있어요. 📌 카탈로그 리타겟팅 로직 적용 조건 ➊ 유저의 행동 이력을 수집하기 위해 전환 추적 코드 연동이 필요해요. ➋ 상세페이지 조회, 장바구니 담기, 구매 이벤트에 포스트백 설정을 완료해 주세요. ➌ 각 이벤트별 Product ID 값 연동을 완료해 주세요.
카탈로그 리타겟팅에 대한 자세한 내용을 더 알아보세요!
집행 전략
SSG는 대량의 상품 DB를 보유하고 있어 각 상품별 광고 캠페인을 운영하는 방식에는 물리적 제약이 있었어요. 이에 카탈로그 광고를 적극 활용하였고 운영 효율을 확보함과 동시에 제품 상세페이지를 조회했거나 제품을 장바구니에 담았던 유저를 타겟으로 하는 정교한 리타겟팅이 가능했어요.
SSG의 캠페인 집행 전략은 크게 아래 2가지로 정리할 수 있어요! ➊ 대량의 상품 DB를 광고 소재로 활용할 수 있도록 피드 URL 업로드 방식으로 카탈로그를 등록했어요. 피드 URL은 META 데이터 피드, 네이버 쇼핑 EP, TikTok 카탈로그 제품, 크리테오 카탈로그 등을 활용할 수도 있지만, SSG는 당근 상품 테이블을 별도로 생성하여 피드 URL을 등록했어요. 당근 상품 테이블 등록을 통해서 500만 개 이상의 상품 DB를 당근에 등록했고, 일부 인기 카테고리에 국한하지 않고 다양한 카테고리의 상품을 아우르는 형태로 카탈로그 광고를 운영했어요. 이를 통해 넓은 상품 풀 기반의 리타겟팅 전략을 가능하게 했고, 전환 가능성이 높은 유저에게 상품별로 정교하게 도달할 수 있도록 구성했어요. ➋ 카탈로그 광고는 유저의 검색 키워드에 따라 문맥이 매칭되는 상품이 중고거래 검색 결과 및 게시글 상세페이지 등의 지면에서 노출되는 형태예요. 유사한 제품 및 카테고리에 대한 유저의 구매 의도가 높은 단계에서 광고가 노출된다는 카탈로그 광고의 특성을 고려하여, 입찰가는 최소 입찰가로 설정했어요. 해당 지면에서 유입되는 유저는 이미 관심 상품을 탐색 중인 상태로, 낮은 입찰가로도 충분한 클릭 확보 및 성과 도출이 가능하다고 판단했기 때문이에요.
캠페인 결과
SSG의 카탈로그 캠페인은 리타겟팅 로직을 기반으로, ROAS 5배 이상, CVR은 약 15배 이상 상승하며 높은 전환 성과를 기록했어요. 제품 상세페이지 방문이나 장바구니 이탈과 같은 유저의 실제 행동 데이터를 자동으로 수집하고, 이에 맞춰 관심도 높은 상품을 중심으로 광고가 노출되도록 설계된 결과예요.
SSG는 별도의 리타겟팅 세팅 없이도 상품 DB를 연동한 것만으로 이러한 정밀 타겟팅 효과를 누릴 수 있었고, 구매 가능성이 높은 유저에게 효율적으로 도달할 수 있었어요. 결과적으로 전환율을 크게 높이는 동시에, 평균 CPC를 150원 미만으로 안정적으로 유지하며 광고 효율성까지 확보할 수 있었어요.
SSG 캠페인은 아래 담당자분들의 노력으로 우수한 성과를 이루어냈어요! • 광고주 : SSG
